A ION Soluções respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações eventualmente compartilhadas durante o atendimento com nossa equipe.
1. Coleta de informações
Nosso site não coleta dados pessoais por meio de formulários ou cadastros. O contato com a ION Soluções é realizado exclusivamente através do WhatsApp, por onde o próprio cliente compartilha, de forma voluntária, informações como nome, telefone, endereço e detalhes do serviço solicitado.
2. Uso das informações
As informações fornecidas são utilizadas apenas para: (i) atendimento e retorno de mensagens; (ii) agendamento de visitas técnicas; e (iii) prestação dos serviços contratados. Não utilizamos esses dados para outros fins e não realizamos venda ou compartilhamento com terceiros.
3. Armazenamento e proteção
As conversas realizadas pelo WhatsApp permanecem armazenadas de forma segura dentro da própria plataforma. A ION Soluções não mantém banco de dados próprio com informações pessoais de clientes em seu website.
4. Compartilhamento de informações
A ION Soluções não compartilha informações pessoais com terceiros. Somente em casos de obrigação legal (por exemplo, mediante ordem judicial) poderemos fornecer informações às autoridades competentes.
5. Direitos do titular
O cliente pode, a qualquer momento, solicitar esclarecimentos ou a exclusão de informações de conversas anteriores realizadas via WhatsApp, observadas as limitações técnicas da plataforma.
6. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os clientes revisitem esta página para se manterem informados sobre eventuais mudanças.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale conosco pelo WhatsApp disponível neste site.
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